Política de Privacidade da bu777

1 Introdução

A bu777 — operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em bu777.win — está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e acessível, as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais adotadas pela bu777.

Este documento é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e complementa os Termos e Condições de uso da plataforma. Ao criar uma conta, realizar um depósito ou simplesmente navegar pelo site bu777.win, você reconhece ter lido e concordado com esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas sobre qualquer aspecto desta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade arroba bu777.win. Nossa equipe está disponível para responder suas perguntas em até 5 dias úteis.

2 Dados que Coletamos

A bu777 coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da experiência na plataforma. A coleta ocorre de três formas principais:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço residencial completo, CEP, número de celular e endereço de e-mail;
• Dados de verificação KYC: cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, selfie com documento e, quando aplicável, documentos do método de pagamento;
• Dados financeiros: informações sobre depósitos, saques, histórico de transações e método de pagamento utilizado (ex.: chave Pix, dados de cartão parcialmente mascarados);
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte, e-mails enviados e respostas a pesquisas de satisfação.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, resolução de tela, idioma configurado e fuso horário;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 6 desta Política;
• Dados de geolocalização aproximada: inferidos a partir do endereço IP para fins de conformidade regulatória (verificação de localização em território brasileiro).

2.3 Dados obtidos de terceiros

• Informações de agências de verificação de identidade e prevenção à fraude, utilizadas para validar os dados fornecidos no KYC;
• Dados de listas de autoexclusão de apostas (quando integradas por obrigação regulatória);
• Informações de bureaus de crédito, exclusivamente para fins de prevenção à lavagem de dinheiro, quando exigido pela regulamentação vigente.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela bu777 são utilizados para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:

• Criação e gerenciamento de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e personalização da experiência na plataforma;
• Processamento de transações: depósitos, saques, estornos e conciliação financeira;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências da Lei 14.790/2023, SPA e normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Prevenção à fraude e segurança: detecção de contas duplicadas, comportamentos suspeitos, uso de bots e tentativas de acesso não autorizado;
• Comunicações operacionais: notificações sobre transações, atualizações de segurança, mudanças nos termos e confirmações de cadastro — enviadas sem necessidade de consentimento separado, pois são inerentes à prestação do serviço;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades da bu777 — somente com o consentimento expresso do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, ativação de alertas e ferramentas de autocontrole;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições judiciais, fiscais ou da SPA;
• Melhoria dos serviços: análise estatística agregada e anonimizada para aprimoramento da plataforma, desempenho técnico e experiência do usuário.

A bu777 não utiliza seus dados para fins de decisões automatizadas com impacto significativo sobre você sem que haja a possibilidade de revisão humana, conforme exige o Art. 20 da LGPD.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bu777 tem uma base legal específica, conforme os arts. 7º e 11 da LGPD. A tabela abaixo sintetiza as principais atividades de tratamento e suas respectivas bases legais:

Quando o tratamento se baseia em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

5 Compartilhamento de Dados

A bu777 não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:

5.1 Parceiros operacionais

Para viabilizar a prestação dos serviços, a bu777 pode compartilhar dados com parceiros que atuam como operadores de dados, incluindo:

• Provedores de pagamento (ex.: processadores de Pix, operadoras de cartão, plataformas de carteira digital) — somente os dados necessários para processar a transação;
• Provedores de tecnologia de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, entre outros) — somente os dados técnicos necessários para a execução dos jogos e registros de sessão;
• Plataformas de verificação de identidade e prevenção à fraude — dados KYC conforme exigido;
• Provedores de infraestrutura de TI, hospedagem e segurança cibernética.

Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados conforme a LGPD e a utilizá-los somente para as finalidades específicas para as quais foram compartilhados.

5.2 Obrigações legais e regulatórias

A bu777 pode divulgar dados pessoais quando obrigada por lei, ordem judicial, requisição da SPA, da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), da Receita Federal ou de qualquer outra autoridade competente. Nesses casos, informaremos o titular sempre que legalmente permitido.

5.3 Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados dos usuários poderão ser transferidos para a entidade sucessora, que ficará sujeita às mesmas obrigações desta Política. Os usuários serão notificados com antecedência mínima de 30 dias corridos.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A bu777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, aprimorar a experiência do usuário e cumprir requisitos de segurança e conformidade. Veja os tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login, carrinho de apostas e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas e anonimizadas sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo-nos identificar melhorias. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma, limites de jogo responsável configurados e layout preferido. Facilitam uma experiência mais personalizada;
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de atividades fraudulentas, acesso não autorizado e tentativas de ataque à plataforma. São considerados essenciais para a segurança da conta.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando as configurações do seu navegador. Observe que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes da plataforma, incluindo o acesso à sua conta.

7 Retenção de Dados

A bu777 retém os dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exige a Lei 14.790/2023;
• Registros de transações financeiras: mantidos por 10 anos, conforme o Código Civil Brasileiro (art. 205) e as normas do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);
• Documentos KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, por exigência regulatória;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações de suporte: mantidas por 2 anos após o encerramento do chamado;
• Dados coletados com base em consentimento (ex.: marketing): excluídos em até 30 dias após a revogação do consentimento.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível.

8 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos que a bu777 está comprometida a respeitar e facilitar. Você pode exercer qualquer um dos direitos abaixo a qualquer momento, de forma gratuita:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para privacidade arroba bu777.win, informando seu nome completo, CPF e a descrição do direito que deseja exercer. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de processar o pedido, como medida de segurança.

Caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode registrar uma reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site oficial do órgão.

9 Segurança dos Dados

A bu777 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. As principais salvaguardas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados, incluindo documentos KYC e informações financeiras;
• Autenticação multifator (MFA) disponível para todos os usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
• Controle de acesso por privilégio mínimo: colaboradores da bu777 só acessam os dados estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito, ataques de força bruta e anomalias de comportamento;
• Testes regulares de penetração (pentests) realizados por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes com equipe dedicada e fluxo de notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais.

10 Menores de Idade

Caso a bu777 identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados — seja por erro no cadastro ou por qualquer outra razão — esses dados serão imediatamente excluídos e a conta associada será encerrada. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor cadastrou-se na plataforma, entre em contato imediatamente com suporte arroba bu777.win.

A bu777 adota medidas ativas de verificação etária durante o processo de cadastro e KYC, incluindo validação do CPF junto à Receita Federal, que permite confirmar a data de nascimento do titular.

11 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, o funcionamento da plataforma bu777 pode envolver o processamento de dados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, por parte de provedores de jogos internacionais (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft) ou de provedores de infraestrutura de TI em nuvem.

Quando isso ocorrer, a bu777 garante que tais transferências acontecem somente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados equivalente ao previsto pela LGPD, por meio de:

• Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados (equivalentes às Standard Contractual Clauses da União Europeia);
• Avaliação prévia do nível de proteção de dados do país destinatário;
• Obrigações contratuais de confidencialidade e segurança impostas ao receptor dos dados;
• Conformidade com eventuais decisões de adequação emitidas pela ANPD.

A bu777 prioriza, sempre que tecnicamente possível, o uso de provedores com infraestrutura no Brasil ou em países com legislação de proteção de dados reconhecida.

12 Alterações nesta Política

A bu777 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações regulatórias ou melhorias nos serviços. Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 7 dias corridos por meio de:

• E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta do usuário;
• Aviso destacado na página inicial de bu777.win;
• Notificação no painel da conta no próximo acesso após a publicação da atualização.

A data da última atualização desta Política está sempre indicada no cabeçalho deste documento. Caso não concorde com as alterações, você tem o direito de solicitar o encerramento da sua conta antes que as mudanças entrem em vigor. O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das alterações será interpretado como aceitação da nova Política.

Versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas pelo e-mail privacidade arroba bu777.win.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A bu777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme exige o Art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a bu777, os titulares de dados e a ANPD. Para qualquer questão relacionada à privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: privacidade arroba bu777.win
• E-mail de suporte geral: suporte arroba bu777.win
• Horário de atendimento: todos os dias, das 08h00 às 23h00 (Horário de Brasília)
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos do titular; até 5 dias úteis para dúvidas gerais sobre privacidade

Se preferir, você também pode registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.